Wenn Sie mit dem Auto reisen, können Sie an Orte gelangen, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder Touren sehr schwer zu erreichen sind. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, in Ihrer eigenen Zeit Ihren eigenen Weg zu gehen, und kann in einigen Fällen billiger sein als Alternativen mit öffentlichen Verkehrsmitteln, zumindest wenn Sie zu zweit oder als Gruppe reisen.
Der Nachteil ist, dass die Verkehrsbedingungen an manchen Orten stark von Ihren gewohnten Bedingungen abweichen können und ausländische Bedingungen Ihre Reisen stressen können, auf die Sie verzichten können. Sehen Autofahren in China für ein Beispiel. Unter Umständen ist es besser, ein Auto mit Fahrer zu mieten. In Ländern mit niedrigen Löhnen darf dies nicht wesentlich mehr kosten als das Auto allein. Staus und Staus sind ebenfalls ein Thema: Während Sie an manchen Orten Geld sparen können, indem Sie ein Auto nehmen, kostet Sie die Wut auf der Straße vielleicht das Doppelte, meiden Sie Jakarta zur Hauptverkehrszeit für einen. Alte Städte sind per Definition nicht für Autos gebaut und wenn Sie ein Auto fahren müssen, versuchen Sie, es außerhalb der Altstadt zu parken und das Stadtzentrum zu erkunden pro Fuß.
Sie sollten auch überlegen, ob Sie ein Auto benötigen. In vielen Ländern sind die öffentlichen Verkehrsmittel für die meisten Reisenden völlig ausreichend und die Zeit in Bus, Bahn oder Schiff kann – zumindest manchmal – zum Ausruhen, Landschaftsgenuss oder Organisieren genutzt werden, viel besser als in der Gesellschaft sich auf das Fahren zu konzentrieren. Wenn Sie eine oder mehrere (Groß-)Städte besuchen, erwarten Sie Parken teuer und problematisch sein. Schließlich besteht immer die Möglichkeit, dass Ihr Auto gestohlen oder beschädigt wird.
Preisgestaltung
Grundpreis
Der Preis wird normalerweise nach der Anzahl der Tage berechnet. Je mehr Tage Sie in Anspruch nehmen, desto weniger zahlen Sie in der Regel pro Tag. Die Autos werden in eine Klasse eingeteilt, klein bis groß, Prestige- und Spezialfahrzeuge, und es gibt eine Preisstaffel für jede Autoklasse. Wenn Sie buchen, erhalten Sie normalerweise ein Beispiel für einen Fahrzeugtyp in dieser Klasse, aber es muss nicht dieser Typ sein, den Sie erhalten.
Mietwagenfirmen gewähren normalerweise eine kleine Zeitspanne, normalerweise etwa eine Stunde, für eine verspätete Rückgabe. Danach können sie für eine verspätete Rückgabe bis zu einer weiteren vollen Tagesmiete in Rechnung stellen. Wenn Sie wissen, dass Sie die Mietdauer überschreiten werden, können Sie oft den Vermieter anrufen und eine Verlängerung vereinbaren. Normalerweise gilt der Standardvertragstarif (ohne Rabatte).
Die meisten Vermieter haben eine Mindestmietdauer von einem Tag. Der Preis für eine Dauer von weniger als einem Tag wird normalerweise nicht reguliert. Wenn Sie das Auto zu einer wesentlich anderen Tageszeit zurückgeben müssen, können Sie versuchen, kostenlos zusätzliche Stunden zu bekommen.
Versicherungszuschläge
Wenn das Auto beschädigt oder gestohlen wird, können Ihre Verbindlichkeiten (gegenüber dem Vermieter und/oder anderen) weit über die Gebühr hinausgehen, die Sie für die Anmietung zu zahlen bereit sind. Zusätzlich zur Zahlung der erforderlichen Reparaturen berechnet Ihnen die Autovermietung den Umsatzverlust während der Reparatur des Fahrzeugs sowie die Verwaltungskosten für die Verwaltung der Reparatur. Wenn Ihr Auto einen anderen beschädigt oder verletzt, gibt es zusätzlich die Verbindlichkeiten gegenüber dieser Partei und möglicherweise Gebühren.
Wenn Sie ein Auto mieten möchten, werden Ihnen in der Regel mehrere Versicherungsoptionen angeboten. Einige davon sind
- Vollkaskoversicherung – manchmal in den Mietkosten enthalten (aber häufiger mit hohen Aufschlägen mit aggressivem Upselling verkauft), dies reduziert Ihre Haftung im Falle eines Unfalls auf einen vom Vermieter empfohlenen Festbetrag.
- Haftungsausschluss für Diebstahl
- Windschutzscheibenbruchversicherung – manchmal deckt eine kleine zusätzliche Tagesgebühr Sie gegen die Kosten von Windschutzscheibenschäden ab
- Selbstbeteiligung/Super-CDW – reduziert den Selbstbehalt im Falle eines Unfalls auf einen niedrigeren Betrag oder schließt manchmal jegliche Haftung aus. Kann erhebliche Kosten zusätzlich zum Grundpreis betragen.
- Haftpflichtversicherung
- Persönliche Effektenversicherung – deckt den Verlust von persönlichen Gegenständen im Auto ab, wenn es gestohlen oder beschädigt wird.
Sie sollten sich die Zeit nehmen, die angebotenen Versicherungen zu prüfen, wie sie sich auf Ihre Haftpflicht und ihre Kosten auswirken und ob Ihre persönliche Kfz-Versicherung, Reiseversicherung oder Ladekarte (die für die Anmietung des Autos verwendet wird) teilweise oder vollständig abdeckt. Manchmal sind einige dieser Versicherungen und Zuschläge obligatorisch, z. B. im Ausland, in dem Ihre Personenversicherung keinen Versicherungsschutz bietet. Manchmal sind einige Deckungen in den Basistarif integriert.
Wenn Versicherungen oder Verzichtserklärungen optional sind, bedenken Sie Folgendes, bevor Sie die Gebühr akzeptieren:
- Wenn Sie zu Hause eine Kfz-Versicherung für Ihr Fahrzeug haben, prüfen Sie wie oben, ob diese einen Mietwagenschaden am Zielort abdeckt. Einige Policen beinhalten diese Deckung nur für bestimmte Orte, was bei Reisen in ein anderes Land nicht hilfreich ist.
- Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten, prüfen Sie auch, ob diese eine Mietwagenversicherung umfasst. Beachten Sie, dass diese Deckung in vielen Fällen sekundär ist (dh Ihre bestehende Autoversicherung zahlt zuerst).
- Wenn Sie a gekauft haben Reiseversicherung Versicherungspolice, die eine Reisestornierung, medizinische Kosten usw. abdeckt, prüfen Sie, ob sie eine Mietwagen-Kollisions-/Verlustleistung umfasst. Einige Pakete tun dies und bieten eine Primärdeckung bis zu einem bestimmten Betrag. (Primärer Versicherungsschutz bedeutet, dass die Versicherung vor anderen Policen zahlt, einschließlich Ihrer eigenen Autoversicherung.) Abhängig von der Höhe der Versicherung, die Sie kaufen, kann die Tagesgebühr für eine Reiseversicherung, die eine Mietwagenversicherung umfasst, niedriger sein als die pro Tag Betrag einer Verzichtserklärung. Es ist in der Regel günstiger beim Abschluss einer Reiseversicherung als die Selbstbeteiligung/Super-CDW am Mietschalter zu bezahlen.
Vermieter bevorzugen in der Regel gutgläubige Besucher gegenüber lokalen Mietern, wenn es um Überschreitungen und Überschreitungen geht. Manchmal sind diese für internationale Besucher, die im Voraus gebucht haben, für Flughafenmieter mit einer Flugnummer oder für Personen, die einen Unternehmensrabattcode verwenden, niedriger.
Viele Versicherungen erlöschen, wenn Sie das Auto in einer vertraglich nicht erlaubten Weise nutzen. Sie sind fast nie versichert, wenn Sie unter Alkohol- oder Drogeneinfluss fahren, aber einige Verträge decken Sie auch nicht ab, wenn Sie außerhalb der zulässigen Gebiete oder Länder fahren, über der Schneegrenze fahren oder im Gelände fahren.
Entfernungsgebühren
Einige Mietverträge haben möglicherweise eine Begrenzung der Entfernung, die Sie pro Tag oder insgesamt zurücklegen können, und berechnen die zusätzliche zurückgelegte Strecke. Andere haben unbegrenzte Kilometer. In jedem Fall ist ein Foto des zu Beginn und am Ende der Miete aufgenommenen Kilometerzählers eine nützliche Vorsichtsmaßnahme.
Selbst bei unbegrenzten Meilen können Sie Einschränkungen sehen, die Sie auf benachbarte Bundesstaaten oder Regionen beschränken. Einige Autovermietungen verwenden möglicherweise sogar Satellitennavigation Empfänger, um Autofahrer auszuschnüffeln und eine kostspielige Gebühr pro Kilometer oder Meile auf die gesamte Anmietung zu erheben, sobald man auch nur einen einzigen nahegelegenen Punkt außerhalb der Provinz (wie Ottawa von Gatineau). Die Lockerung dieser Limits kann zusätzliche Gebühren nach sich ziehen; ein Verstoß gegen sie kann harte Strafen nach sich ziehen ... alles im Mietvertrag.
Die Mitnahme von Mietwagen über internationale Grenzen hinweg ist in der Regel nicht erlaubt und manchmal sogar an Orten verboten, an denen die Grenzen sonst sehr offen sind (zB Polen-Deutschland). Diese Regeln können jedoch in einigen Fällen (für zusätzliches Geld) aufgehoben werden oder gelten nur in eine Richtung (z. B. können Sie einen kanadischen Mietwagen in die USA nehmen, aber nicht umgekehrt). Sehen Sie sich um, wenn Ihre Reise mehr als ein Land umfasst, und lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig durch.
Sonstige Zuschläge
Mietwagenfirmen sind berüchtigt dafür, zusätzliche Zuschläge zu finden, die manchmal erst an der Verkaufsstelle hinzugefügt werden. Diese können Standort- oder Flughafensteuern, Verbesserungsgebühren und andere Zuschläge, Verwaltungszuschläge, Registrierungsrückerstattungszuschläge und andere lokale Steuern umfassen. Manchmal sind lokale Steuern nicht nur die lokalen Verkaufssteuern, sondern auch lokale Kfz-Steuern, die "erstattet" werden. Am Flughafen von Las Vegas können solche Gebühren die Mietkosten um fast 60 Prozent erhöhen.
Diese Praxis ist so berüchtigt, dass einige Konsolidierer sich auf der Grundlage bewerben, dass sie einen Komplettpreis anbieten, aber das Kleingedruckte überprüfen.
Abhängig von der Gerichtsbarkeit können einige dieser Zuschläge tatsächlich illegal sein oder nicht, aber einige Autovermietungen berechnen einfach, dass die meisten Kunden ihre Rechte nicht kennen und keine Gebühren für "ein paar Dollar" erheben. Ein Beispiel sind Steuern: Während es in den USA völlig legal ist, einen Preis ohne Mehrwertsteuer anzugeben, muss in allen EU-Ländern die Mehrwertsteuer in jedem Preis enthalten sein.
Rabatte
Wenn Sie für ein großes Unternehmen arbeiten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf den Firmen-(Angestellten-)Tarif, wenn Sie ein Auto bei einigen der größeren Autovermietungen an einem beliebigen Ort weltweit mieten. Zu den Zusatzleistungen kann auch eine reduzierte Selbstbeteiligung gehören. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Unternehmen nach einem möglicherweise gültigen Rabattcode. Wenn Sie jedoch einen Mitarbeiterrabattcode verwenden, gehen Sie nicht davon aus, dass er immer zu niedrigeren Kosten führt. Viele Mitarbeiterrabattcodes haben einen günstigeren Mietpreis und enthaltene Haftpflicht, aber höhere Gebühren für Kilometer und Einweggebühren. Überprüfen Sie die Kosten, mit und ohne "Rabatt".
Ebenso können Mitglieder von Fachgesellschaften, Alumni-Gesellschaften oder auch Reisende mit einer Partner-Airline auf Rabattcodes zugreifen. Wenn Sie keine Reiseversicherung haben, kann ein Rabattcode, der die Selbstbeteiligung (Selbstbehalt) auf einen moderaten Betrag senkt, einen erheblichen Teil der Mietkosten wert sein.
Manchmal - obwohl nicht unbedingt immer oder sogar in den meisten Fällen - beim Kauf des Mietwagens, des Hotels und des Fluges gibt es einen (kleinen) Rabatt "im Paket". Prüfen Sie genau, ob dies tatsächlich der Fall ist, denn gerade Billigflieger sind dafür berüchtigt, mit „Provisionen“ Geld zu verdienen, die sie für den Verkauf überteuerter Hotelzimmer und Mietwagen erhalten.
Wählen Sie ein Auto und optionale Extras
Sie müssen ein Auto auswählen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.
- Wenn Sie nicht manuell fahren können (Stick-Shift), überprüfen Sie, ob Ihr Auto automatisch ist. In den Vereinigten Staaten sind Mietwagen standardmäßig automatisch, in Europa jedoch normalerweise manuell, es sei denn, Sie fordern bei der Buchung ausdrücklich etwas anderes an.
- Prüfen Sie, ob für alle Passagiere und Gepäckstücke, die Sie transportieren werden, Platz ist. Das Auto entspricht möglicherweise nicht genau dem von Ihnen gebuchten Modell und der Kofferraum (Kofferraum) kann variieren.
- Wenn Sie auf unbefestigten/Schotterstraßen unterwegs sind, sollten Sie ein Auto mit hoher Bodenfreiheit oder Allradantrieb in Betracht ziehen. Einige Autovermietungen verweigern die Mitnahme ihrer Autos auf Schotter- oder Forststraßen oder bieten keine Pannenhilfe, wenn der Autofahrer an einem abgelegenen Punkt auf einer Straße wie der Trans-Labrador-Autobahn, oder erhöhen Sie den Selbstbehalt.
Sie können normalerweise ein GPS mit dem Auto mieten. Ein GPS beim Fahren in einer neuen Stadt zu haben, kann viel Zeit sparen, bis Sie sich zurechtfinden. Überprüfen Sie den Preis sorgfältig, da die GPS-Miete für eine Woche manchmal so viel kosten kann wie ein neues GPS. Wenn Sie ein GPS-Gerät oder ein Smartphone besitzen, das an Ihrem Zielort funktioniert, ist der kleine Komfort eines vorinstallierten GPS möglicherweise das zusätzliche Geld nicht wert.
Autovermietungen vermieten oft Kindersitze oder Sitzerhöhungen. Wenn Sie mit einem kleinen Kind fliegen, können Sie manchmal Ihren Sitzplatz im Flugzeug einnehmen, um die Kosten für diese Anmietung zu sparen. Stellen Sie sicher, dass der Sitz, den Sie haben, an dem von Ihnen gemieteten Auto befestigt wird und den einschlägigen Normen entspricht.
Beschränkungen
Standorte
Wenn Sie erwägen, in ein anderes Land als das, in dem Sie Ihr Auto gemietet haben, zu fahren, stellen Sie sicher, dass die Versicherung auch dies abdeckt. Auch an Orten wie dem Europäische Union wo viele Länder nahe beieinander liegen, kann jede Autovermietung unterschiedliche Versicherungsdeckungen haben.
Manchmal gibt es Ausnahmen für unbefestigte Straßen oder für bestimmte Gebiete des Landes. Standard-Mietwagen dürfen nicht zum Fahren in der Inneres von Island. In Australien deckt Ihre Versicherung möglicherweise nicht ab, wenn Sie mit einem Standardauto in abgelegene "Offroad"-Regionen fahren. Beispielsweise Känguru-Insel ist bei der Anmietung Ihres Autos in der Nähe oft ausgeschlossen Adelaide. In diesen Bereichen kann die Versicherung auch dann erlöschen, wenn eine Panne vom Unternehmen verschuldet ist.
In einigen Fällen erlauben Mietwagenfirmen nicht, dass ihre Fahrzeuge aus dem Land gefahren werden; Fahrten nach Mexiko aus den USA oder nach Osteuropa aus dem Westen sind durch den Mietvertrag oft untersagt.
Alter
Es ist üblich, die Anmietung auf Fahrer über 21 Jahre zu beschränken und für Fahrer unter 25 Jahren einen Aufpreis zu erheben.
Lizenz
Einige Unternehmen bestehen darauf, dass Ihre Lizenz für einen bestimmten Zeitraum gültig war. Provisorische Lizenzen können problematisch sein, und Lerngenehmigungen sind immer verboten. Natürlich muss Ihr Führerschein im Bestimmungsland gültig sein. Während dies in den meisten Ländern kein Problem darstellt, können andere Länder, insbesondere das Festland China Akzeptieren Sie keine ausländischen Lizenzen, nicht einmal die aus Hongkong. Im Allgemeinen ist es eine gute Idee, sich vor der Reise einen internationalen Führerschein (Lizenz) in dem Land zu besorgen, in dem Ihr Führerschein ausgestellt wurde. In einigen Ländern benötigen Sie es möglicherweise nicht, zum Beispiel erkennen die USA und Kanada im Allgemeinen europäische Führerscheine an und Australien erkennt ausländische Führerscheine an, wenn sie auf Englisch sind. Aber für einen kleinen Preis ist es am besten, sicher und vorbereitet zu sein.
Fahrbericht
Buchen und feilschen
Die Entscheidung, ob Sie im Voraus buchen oder bei der Ankunft einkaufen möchten, kann schwierig sein und hängt von Ort und Zeit ab.
Wenn Sie bei großen Autovermietungen an großen westlichen Flughäfen mieten, garantiert eine Reservierung nicht Ihre Anmietung. Auf deren Seite überbuchen die Autovermietungen, und auf Ihrer Seite können Sie in der Regel unverbindlich reservieren und jederzeit gebührenfrei stornieren. Obwohl eine Reservierung Ihnen in diesem Fall kein Auto garantiert, gibt Ihnen diese Vorrang vor jemandem ohne Reservierung.
Einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie entscheiden, ob Sie buchen oder auftauchen und einen besseren Standby-Tarif erzielen möchten.
- Wenn Sie ein kleines Economy-Auto buchen, ist es durchaus üblich, dass Sie am Flughafen ein Upgrade erhalten, wenn diese Autos verkauft sind. In diesem Fall erhalten Sie das Upgrade ohne zusätzliche Kosten. Sie können Ihre Buchung normalerweise immer noch am Flughafen ändern, wenn Sie kein Upgrade erhalten.
- Wenn Sie nicht buchen, besteht ein erhöhtes Risiko der Nichtverfügbarkeit – insbesondere in einem kleinen Ort oder zu beliebten Jahreszeiten.
- Einige Flughäfen haben nicht alle Flughafenvermietungen an einem Ort, damit Sie effektiv feilschen können.
- Die meisten Flughafenvermietungen kennen ihren Vorteil, direkt am Flughafen zu sein, und lassen Sie entsprechend bezahlen. In einigen Fällen verlangt der Eigentümer des Flughafens selbst von Mietwagen- und Taxiunternehmen aussergewöhnliche Preise für den Zugang zum Terminal, da er weiß, dass diese überhöhten Gebühren an einen firmeneigenen Markt von Reisenden weitergegeben werden können. Gleiches gilt in geringerem Maße für Verleihfirmen in der Innenstadt und/oder in Bahnhofsnähe. In manchen Fällen kann es günstiger sein, mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen in die Stadt zu fahren und das Auto in der Stadt zu mieten.
- Wenn Sie das Auto am ersten Tag oder an den ersten Tagen Ihres Besuchs nicht unbedingt benötigen, ist es weniger sinnvoll, mehr zu bezahlen, um Ihre Chancen auf ein sofortiges Auto zu erhöhen.
Wenn Sie bei einem Reisebüro buchen, wird oft eine vollständige Vorauszahlung verlangt und Sie erhalten einen Voucher, den Sie bei der Ankunft am Mietwagenschalter vorlegen müssen.
Sie können auch auf etwas bessere Angebote oder Behandlungen stoßen, wenn Sie über den Agenten/die Agentur buchen, die Ihren Flug arrangiert; unter Berufung auf Ihre Mitgliedschaft in Automobilverbände oder andere spezifische Gruppen (Militär, Senioren, Geschäftsreisen) können manchmal auch von Vorteil sein.
Lieferung des Autos an Ihren Standort
Einige Autovermietungen bieten die Möglichkeit, ein Auto zu Ihrem ursprünglichen Hotel zu liefern und/oder es am Hotel an Ihrem endgültigen Zielort abzuholen. Diese Option kann im Rahmen einer längeren Mietzeit (z. B. 1 Woche und mehr, wie bei Budget in Portugal) kostenlos angeboten werden. In diesem Fall kommt ein Makler mit einem vollständigen Satz Papiere, alles wird vor Ort ausgefüllt und Sie müssen möglicherweise überhaupt nicht zu einem Mietbüro gehen. Andere Autovermietungen holen Sie möglicherweise mit dem Auto ab und bringen Sie zurück zur Autovermietung, um die Papiere auszufüllen. Dies liegt hauptsächlich daran, dass ihr Fahrer eine Möglichkeit hat, zum Mietwagenbüro zurückzukehren, anstatt ohne Auto in einem Hotel zu stranden.
Wenn Ihr Hotel nur gebührenpflichtige Parkplätze in der Nähe hat, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Parkzeit zu bezahlen, die ein Agent benötigt, um mit Ihnen Papiere vorzubereiten.
Zahlung und Kaution
Mietwagenfirmen verlangen ausnahmslos einen Mechanismus, um im Falle von Schäden, Geldstrafen oder sogar Nichtrückgabe eines Autos eine Kaution zu hinterlegen.
Viele Betreiber verlangen, dass sie eine wahre Kreditkarte gegen die sie Gebühren erheben können, und lehnen häufig Debitkarten ab, bei denen das Geld von ihnen abgehoben werden kann. Normalerweise wird eine Kreditkarte für einen Kautionsbetrag gesperrt. In vielen Fällen handelt es sich jedoch um eine Karte mit hervorstehenden Kartendetails, d. h. Nummer, Ablaufdatum, Name des Karteninhabers (Karten wie Visa Classic oder Mastercard) - im Gegensatz zu Visa Electron oder Cirrus/Maestro.
Die Anmietung nur mit Bargeld ist ungewöhnlich, und Sie sollten sich beim Vermieter erkundigen, ob dies akzeptabel ist. Wenn dies zulässig ist, müssen Sie einen Betrag in bar als Kaution hinterlegen, der in etwa Ihrer maximalen Haftung entspricht, die ein Vielfaches der Mietkosten betragen kann. Einige Vermieter akzeptieren die Zahlung der Miete in bar, sofern eine Kreditkarte für die Kaution zur Verfügung steht.
Der hinterlegte Kautionsbetrag ist normalerweise nicht in Ihrem Vertrag festgelegt und die Mittel können nach der Rückgabe des Fahrzeugs noch Wochen (oder einige Monate) gebunden bleiben. Wenn das Halten eines Teils Ihres Kreditkartenlimits sich auf andere Teile Ihrer Urlaubspläne auswirken kann, sollten Sie sich an die Vermietungsagentur wenden.
Bevor es losgeht
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes wissen:
- was bei einem Unfall zu tun ist; Panne, wenn Sie noch fahren können; Zusammenbruch, wenn du nicht kannst
- alle lokalen Besonderheiten der Fahrregeln und -konventionen (weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten zur Umgebung unserer Länderartikel)
- Bedienelemente des Autos, die sich zwischen den Autoherstellern unterscheiden (Rückwärtsgang, Sitzverstellung, Beleuchtung, Radio, Öffnen des Gas-/Kraftstofftanks, Öffnen des Kofferraums/der Kofferraum, Öffnen der Motorhaube/Motorhaube usw.)
- Welche Art von Kraftstoff wird empfohlen und wie wird er an Ihrem Zielort vermarktet (A98 vs. A80; Benzin in einem Dieselmotor – beides kann sich als teurer Fehler erweisen)
- bekannte Probleme dieses Automodells, dieses speziellen Mietwagens
Und bevor Sie das Auto bewegen, stellen Sie Ihren Sitz und dann alle Spiegel nach Ihren Bedürfnissen ein.
Häufig erhalten Sie eine kostenlose Anfahrtskarte der Region.
Ausgangszustand prüfen
Bevor Sie losfahren, überprüfen Sie die Außen- und Frontscheibe des Autos und bitten Sie das Personal, jeden Kratzer und jede Delle, die Sie finden, im Vertrag zu vermerken und den Plan auf beiden Kopien Ihres Vertrags zu unterschreiben oder sogar digitale Fotos des Zustands des Autos aufzubewahren und stellen Sie sich alle Schäden bei Abholung und Rückgabe vor. Wenn Sie das Auto zurückgeben, wird es mit dem Schema verglichen, das Sie im Vertrag angegeben haben. Sie können sich am Ende der Mietzeit erheblichen Ärger ersparen, indem Sie sich einfach die Zeit nehmen, jeden Kratzer und jede Delle zu notieren.
Mautgebühren
In vielen Ländern bedeutet die elektronische Maut, dass die Autovermietung in der Regel eine Art Mautdienst anbietet, bei dem sie die Zahlung Ihrer Maut arrangiert oder Ihnen gegen eine Verwaltungsgebühr einen elektronischen Anhänger zur Verfügung stellt.
Einige Mietwagenanbieter berechnen für jeden Tag der Anmietung eine Gebühr, sobald Sie an einem Tag der Anmietung eine einzige Maut bezahlen.
Berücksichtigen Sie Mautstraßen auf Ihrer Route und ob es sich um Anhänger, Nummernschilder oder Bargeld handelt. Sie können dann herausfinden, ob es günstiger ist, direkt bei der örtlichen Mautbehörde zu bezahlen, oder ob die Bequemlichkeit die Gebühr des Vermieters wert ist.
Befüllen des Tanks
Normalerweise wird erwartet, dass ein Mietwagen mit dem gleichen Kraftstoffstand wie bei der Anmietung zurückgegeben wird.
- Wenn der Tank bei der Rückgabe des Fahrzeugs noch nicht voll ist, kann Ihnen eine Prämie - bis zum Dreifachen des Kraftstoffpreises - für den zu befüllenden Tank in Rechnung gestellt werden.
- Wenn die Tankanzeige weniger als voll anzeigt, verlassen Sie dies nicht, ohne dass ein Vermieter dies bemerkt.
Einige Vereinbarungen bieten Ihnen den Kauf von Kraftstoff zu einem attraktiven, ermäßigten Preis. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie genug fahren, um den Tank zu leeren, und dass Sie ihn praktisch leer zurückgeben können. Viele Autovermietungen verlangen eine Gebühr für das Befüllen des Tanks, als ob er völlig leer wäre, nicht für den tatsächlichen Kraftstoff, der zum Befüllen benötigt wird.
Normalerweise ist es am wirtschaftlichsten, das Auto vollständig zurückzugeben. Beachten Sie, dass:
- Tankstellen in der Nähe von Mietstationen können erheblich mehr verlangen - insbesondere an Flughäfen und in zentralen Stadtlagen. Sie können große Mengen an anderer Stelle auffüllen und am Ende aufladen.
- Einige Mietstationen verlangen möglicherweise eine "Betankungsquittung" als Indikator dafür, dass der Tank seit dem Befüllen nicht viel benutzt wurde; Sie könnten den Tank in der Nähe ihres Standorts einfach auffüllen.
Wenn das Auto eine Panne hat
Die Autovermietung wird Ihnen eine Nummer zur Verfügung stellen, die Sie bei Problemen mit dem Auto kontaktieren können. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Nummer zuerst kontaktieren, da diese normalerweise Vereinbarungen mit Serviceorganisationen haben, um das Auto zu reparieren oder zu bewegen. Wenn Ihnen Abschleppkosten usw. entstehen, ohne sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, können Sie sich für die Kosten haftbar machen.
Wenn Sie einen platten Reifen oder ähnliches haben und die Kosten nicht von der Autovermietung übernommen werden, ist es möglicherweise einfacher, den Reifen reparieren zu lassen, als den Service über die Autovermietung zu arrangieren, die Ihnen am Ende möglicherweise mehr in Rechnung stellt . Wenn die Reparatur jedoch durch Ihre Reiseversicherung abgedeckt ist, möchten Sie möglicherweise, dass der Vermieter die Reparatur arrangiert, damit der Papierkram vollständig ist.
Automobilverbände normalerweise die Mitgliedschaft an einzelne Fahrer (nicht an bestimmte Fahrzeuge) binden; diese Pannenhilfe bleibt verfügbar, wenn Sie gemietete oder geliehene Fahrzeuge fahren. Zwischen Automobilverbänden im Ausland bestehen häufig gegenseitige Vereinbarungen, die den Zugang zu Pannenhilfe auf Reisen ermöglichen.
Auto zurückgeben
Normalerweise geben Sie das Auto am letzten Punkt der Arbeitszeit bei einer Autovermietung zurück und lassen dort eine Endabrechnung durchführen.
An kleineren Standorten ist das Büro manchmal unbeaufsichtigt und es gibt viel Platz zum Parken des Autos und einen Briefkasten für die Schlüssel.
Wenn Sie im Büro ankommen, wenn es geschlossen ist, und Sie es nicht zurückgeben können, wenn es geöffnet ist, können Sie das Auto normalerweise auf dem Parkplatz oder in der Nähe abstellen und die Schlüssel, den Vertrag und die Informationen zum Auto an einem sicheren und offensichtlichen Ort aufbewahren . Sie bleiben bis zur Büroöffnung für das Auto haftbar, was problematisch ist, wenn das Fahrzeug während des Sitzens auf dem Parkplatz beschädigt oder gestohlen wird, und wird in der Regel auch bis zu diesem Zeitpunkt in Rechnung gestellt.
Bei einer Abholung vom Hotel (siehe oben "Lieferung des Autos an Ihren Standort") müssen Sie nur ein Auto parken (für gebührenpflichtiges Parken die nächste Stunde bezahlen) und die Schlüssel einem Agenten übergeben, der kommt zum Hotel (ggf. mit Scheck für die Parkgebühr).
Wenn Sie das Auto an einem anderen Ort als dem Abholort zurückgeben, achten Sie darauf, dass die Öffnungszeiten gleich sind und Sie den Platz rechtzeitig finden.
Wenn Sie das Auto beschädigen
Wenn Sie einen Schaden am Auto erleiden, leitet die Autovermietung das Standardverfahren ein, das sie für einen Fahrzeugschaden haben. Sie werden den Schaden identifizieren und Sie müssen ein Unfallberichtsformular ausfüllen und unterschreiben. Wenn das Büro zum Zeitpunkt der Rückgabe des Fahrzeugs nicht besetzt ist, wird es Sie kontaktieren und Ihnen empfehlen, das Formular auszufüllen und zurückzugeben.
Sie werden Ihre Kreditkarte mit dem vollen Betrag der im Mietvertrag festgelegten Selbstbeteiligung belasten oder einbehalten, auch wenn dieser offensichtlich den Wert des Schadens übersteigt. Sie holen Angebote für die Reparatur ein und informieren Sie über die Kosten der Reparatur und deren Verwaltungskosten. Dieser Vorgang kann bis zu einem Monat dauern. Wenn diese Kosten höher sind als Ihr Selbstbehalt, ist der Vorgang damit abgeschlossen. Die Autovermietung behält den Selbstbehalt ein. Andernfalls wird Ihrer Karte der Differenzbetrag zurückerstattet.
Dies wird normalerweise in den Unterlagen, die das Unternehmen bei der Rückgabe eines beschädigten Autos erstellt, klar erklärt.
Es besteht die Gefahr, dass ein unehrlicher Mietwagenanbieter versucht, Ihnen geringfügige, bereits bestehende Schäden am Fahrzeug in Rechnung zu stellen, die Sie nicht verursacht haben; Sie können ein Fahrzeug scheinbar ohne Zwischenfälle zurückgeben, nur um später feststellen zu müssen, dass der Händler Ihrem Kartenaussteller gegenüber behauptet, dass "versteckter Schaden" später gefunden wurde. Ein weiterer möglicher Betrug beinhaltet stark überhöhte Reparaturkosten – möglicherweise von einer Reparaturwerkstatt desselben Betreibers – oder Gebühren für Reparaturen, die nie durchgeführt wurden.
Eine sehr sorgfältige Überprüfung des Zustands des Fahrzeugs sowohl zu Beginn als auch am Ende der Anmietung in Anwesenheit des Verkäufers wird normalerweise empfohlen (scheuen Sie sich nicht, Fotos von allem zu machen, was später bestritten werden könnte), aber es ist nicht ausfallsicher Schutz vor Betrug.
Wenn Sie eine Versicherung außerhalb des Mietvertrags abgeschlossen haben, werden in der Regel die endgültigen Unterlagen vom Mietwagenunternehmen benötigt, bevor der Anspruch abgeschlossen wird.
Auswahl eines Betreibers
Große globale Autovermietungsmarken und Franchiseunternehmen sind in vielen Ländern der Welt tätig. Manchmal kann der regionale Betreiber ein unabhängiges Unternehmen sein, das den Namen unter Lizenz verwendet, und oft ist der lokale Betreiber nur ein Franchisenehmer. Diese großen Marken ermöglichen Buchungen über alle elektronischen Buchungsdienste, und es gibt eine scheinbar endlose Anzahl von Internet-Buchungsdiensten, mit denen Sie Vergleichssuchen zwischen ihnen durchführen können.
Die Verwendung eines globalen Operators kann Vorteile haben. Sie haben oft vorrangige "Clubs", die Ihre Daten im Voraus aufzeichnen und die Anmietung eines Autos so einfach machen können wie die Schlüsselübergabe. Sie können sich im Allgemeinen darauf verlassen, dass sie von erstklassigen Standorten aus arbeiten, z. B. im Flughafenterminal, und nicht im Schuppen auf der Straße. Sie betreiben Autos in der Regel für kurze Zeit, bevor sie ihre Flotte aktualisieren. Denken Sie jedoch nicht, dass Sie sich darauf verlassen können, dass die Autoinspektionen vor der Anmietung korrekt durchgeführt werden oder dass ihre Mietbedingungen konsistent sind, weil Sie bei einem globalen Anbieter mieten.
Die nächste Ebene ist die nationale oder regionale Kette. Viele Länder haben nationale Betreiber, die auch von einigen Nachbarländern in der Region aus operieren können. Manchmal können diese Betreiber auch erstklassige Standorte haben, manchmal verkehren sie mit Shuttles oder von weniger prestigeträchtigen Standorten.
Die nächste Ebene ist der rein lokale Betreiber. Es ist ungewöhnlich, dass diese Betreiber die besten Lagen haben, oft operieren sie von weniger prestigeträchtigen Standorten aus. Die Mietwagenbranche sieht ihren Anteil an zwielichtigen Anbietern, die oft (aber sicherlich nicht immer) in dieser Kategorie zu finden sind. Das ist bedauerlich, da viele dieser Betreiber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und guten Service bieten können. Es lohnt sich, lokale Ratschläge oder Bewertungen einzuholen.
Oft besteht die Wahl zwischen Marke, Preis und Komfort.
Verkehrsrichtung
In einigen Ländern bewegt sich der Verkehr auf einer anderen Straßenseite als Sie es von zu Hause gewohnt sind. In den meisten Ländern der Welt, darunter die USA, Kontinentaleuropa und China, bewegt sich der Verkehr auf der rechten Straßenseite. In Großbritannien, Japan, Thailand, Indonesien und vielen ehemaligen britischen Kolonien wie Australien und Hongkong bewegt sich der Verkehr hingegen auf der linken Straßenseite. Im Allgemeinen sind Autos in Ländern, die rechts fahren, Linkslenker (das Lenkrad befindet sich auf der linken Seite des Autos), und Autos in Ländern, die links fahren, sind Rechtslenker, obwohl es einige Ausnahmen gibt . Die Anordnung der Pedale ist weltweit Standard.
Normalerweise dauert die Anpassung an das Fahren auf der anderen Straßenseite und die Bedienung des Lenkrads auf der anderen Seite des Autos einige Zeit, stellt aber keine größeren Probleme dar. Es ist ratsam, langsam zu fahren, während Sie sich mit der neuen Konfiguration und den Straßenbedingungen vertraut machen, und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit aufmerksam bleiben, während Sie sich auf den Schalter einstellen. Sie werden sich wahrscheinlich anfangs unwohl fühlen, aber es wird natürlicher, je mehr Sie fahren. Seien Sie beim Überqueren internationaler Grenzen besonders vorsichtig, da Sie nach dem Überqueren der Grenze manchmal die Straßenseite wechseln müssen (z. B. Grenze Hongkong-China; Grenze Thailand-Kambodscha).
Bleib sicher
Sichtbare Anzeichen dafür, dass ein Auto möglicherweise nicht von Einheimischen gefahren wird (einschließlich Mietwagenlogos) erhöhen das Risiko von Kriminalität, wie Einbruch, Raub oder Selbstvertrauenstricks.