Hotels - Hotels

Hotels zur Verfügung stellen Unterkunft, meist in Privatzimmern, von einfachen Betten im kleinen Raum bis hin zu luxuriösen Suiten mit Personal rund um die Uhr zu entsprechenden Preisen.

Hotels haben ein gewisses Maß an Service für Gäste; zumindest ein Lobby-Desk. Einige Hotels fungieren neben der Unterkunft als Veranstaltungsort für Konferenzen und private Veranstaltungen (z. B. Hochzeitsfeier, Firmenjubiläen), auch wenn die Gäste oder Eingeladenen dort nicht übernachten möchten.

Einen Raum buchen

In den meisten Fällen werden Hotelzimmer im Voraus gebucht oder reserviert, sodass ein Zimmer vom Hotel bis zur Ankunft eines bestimmten Gastes reserviert wird. Zimmer in Hotels können auch durch einfaches Betreten und Nachfragen an der Rezeption gemietet werden, was jedoch mit einer Absage verbunden sein kann, da das Hotel für die Nacht möglicherweise ausgebucht ist.

Zimmer können direkt bei den Hotels oder über Vermittler wie Reise-Websites (Aggregatoren) und Reisebüros. Auch Fluggesellschaften, Bahnen, Fährunternehmen und andere reisebezogene Dienstleister fungieren häufig als Vermittler und bieten ihren Passagieren und Kunden die Möglichkeit, zusätzlich zu ihren Liniendiensten ein Hotelzimmer zu buchen.

Zimmerpreise

Siehe auch: Schlafen#Schnäppchen finden

Wenn Sie in einem Hotel mit anständiger Bewertung übernachten, wird die Rechnung normalerweise einen erheblichen Teil Ihres Reisebudgets ausmachen. Im Allgemeinen spiegeln die Zimmerpreise den Reichtum der Lage des Hotels wider. Hotelzimmer in Wenigverdienstländer und weniger wohlhabende Viertel sind möglicherweise billiger als ein ähnlich bewertetes Hotel in einem kosmopolitischen Geschäftsviertel.

Der Preis für den Aufenthalt im Hotel richtet sich in der Regel nach dem Zimmerpreis, d. h. dem Preis für jede Übernachtung im Zimmer. Im Basiszimmerpreis ist in der Regel nichts außer Unterkunft enthalten. Für andere Dienstleistungen sowie Mahlzeiten fallen in der Regel zusätzliche Gebühren an. Die Nutzung einiger Einrichtungen des Zimmers und des Hotels ist möglicherweise auch für Übernachtungsgäste nicht kostenlos. Es ist gut, sich vor der Buchung oder zumindest vor der Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen zu vergewissern, was im Preis inbegriffen ist und was möglicherweise extra kostet.

Hotels haben normalerweise einen Standardpreis, der an der Rezeption angegeben und gut sichtbar im Hotel und in den Zimmern angezeigt wird, der oft als . bezeichnet wird Normalpreis. Der Rack-Tarif ist normalerweise der höchste Preis, den das Hotel für das Zimmer berechnen würde, da er oft durch gesetzliche Beschränkungen vorgeschrieben ist. Es gibt normalerweise viele Preise, die man für eine bestimmte Nacht bezahlen kann, die niedriger sind als der Normalpreis, und der Wert des Preises hängt von einer Reihe von Faktoren ab. Wenn Sie wissen, wie Hotels ihre angebotenen Preise festlegen, können Sie Ihr gewünschtes Zimmer günstiger buchen.

Einige der Faktoren, die den Wert der Rate beeinflussen können:

1. Vorausbuchungen – bei Vorausbuchungen sind oft spezielle, niedrigere Preise verfügbar. Hotels sind sehr daran interessiert, möglichst viele Zimmer frühzeitig zu buchen, um ihre Belegung besser steuern zu können. Die besten Preise werden normalerweise angeboten, wenn Sie 21 Tage oder mehr im Voraus buchen, aber selbst wenn Sie einige Tage im Voraus buchen, erhalten Sie oft einen besseren Preis als den Standardpreis, den Sie am Tag Ihres Aufenthalts beim Betreten des Hotels erhalten würden – wann Sie wissen, dass Sie das Zimmer wahrscheinlich trotzdem nehmen werden.
2. Stornierbarkeit – Die meisten Buchungen können bis zur Nacht des Aufenthalts storniert werden, so dass das Hotel riskiert, das Zimmer für Sie zu behalten und Sie es dann in letzter Minute stornieren. Wenn Sie einen Tarif wählen, der dies nicht zulässt, ist dieser normalerweise niedriger, aber Sie riskieren, Geld zu verlieren, wenn sich Ihre Pläne ändern müssen.
3. Vorauszahlung – Sie bezahlen Ihren Hotelaufenthalt in der Regel beim Check-out, bei einigen attraktiven Tarifen ist jedoch eine Vorauszahlung erforderlich.
4. Buchungskanal – Sie können manchmal über eine Buchungskonsolidierungs-Website eine günstigere Buchung erhalten. Umgekehrt bieten Hotels manchmal Sonderpreise nur dann an, wenn sie über ihre eigenen Websites gebucht werden.
5. Saisonalität – Die meisten Reiseziele haben normalerweise eine Hochsaison für den Tourismus, wenn ein Aufenthalt dort wünschenswerter ist, sind die Preise dann höher. Es hängt normalerweise von den Wetterbedingungen ab (die meisten Reiseziele werden in den wärmeren Monaten mehr Touristen sehen, mit Ausnahme von Skigebieten, in denen Monate mit guter Schneedecke die meisten Touristen anziehen). Business-Hotels können hingegen an Feiertagen und Wochenenden günstiger sein.
6. Sonderveranstaltungen – Es gibt auch einige Ereignisse während des Jahres, wie Feiertage, Feste oder Sonderveranstaltungen (z. B. bedeutende Fußballspiele, Konzerte, Festivals), die sich auf Nachfrage und Preise auswirken können. Bei Business-Destinationen erhöhen Messen die Preise oft erheblich. Wenn Sie nicht beabsichtigen, an diesen Veranstaltungen teilzunehmen, überprüfen Sie unbedingt den Kalender der geplanten Veranstaltungen an Ihrem Zielort und vermeiden Sie diese, um die erhöhten Preise zu vermeiden.

Ein- und Auschecken

Check-in und Check-out erfolgen in der Regel an der Hotelrezeption

Bei der Ankunft im Hotel sollten die Gäste einchecken, d.h. der Rezeption die Daten der Gäste mitteilen, die in einem bestimmten Zimmer übernachten, sich auf die Buchung beziehen, Preise und Bedingungen bestätigen, ein Zimmer zugewiesen bekommen und den Schlüssel für das Zimmer erhalten. Das Auschecken erfolgt, sobald der Aufenthalt eines Gastes abgeschlossen ist. Das Personal an der Rezeption stellt die angefallenen Gebühren vor und die Gäste begleichen die Rechnung. Der Schlüssel zum Zimmer wird zu diesem Zeitpunkt an der Rezeption zurückgegeben.

Hotels haben in der Regel feste Check-in- und Check-out-Zeiten, die als früheste Zeit zum Einchecken und spätestens zu Check-out angegeben werden. Dies sind normalerweise nicht die gleichen Zeiten – Hotels lassen einige Stunden zwischen den Check-in- und Check-out-Zeiten, damit das Housekeeping alle Zimmer reinigen und vorbereiten kann, die im letzten Moment geräumt werden könnten (also ein Tag in einem Hotel). ist in der Regel kürzer als 24 Stunden, auch wenn die gesamte verfügbare Zeit genutzt wird). Ansonsten sind die Check-in- und Check-out-Zeiten durch die Verfügbarkeit des Personals an der Rezeption begrenzt – nicht alle Hotels haben 24 Stunden am Tag besetzte Rezeptionen. In kleinen Hotels ist die Rezeption möglicherweise nicht regelmäßig besetzt, und es kann eine Klingel geben, um Aufmerksamkeit zu erregen, oder ein Schild, das Sie zur Bar führt.

Wenn Sie voraussichtlich am späten Abend anreisen (vielleicht nach 20:00 Uhr), ist es möglicherweise ratsam, dem Hotel Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen, um Ihre Ankunft zu versichern und zu erfahren, ob Sie bei der Ankunft besondere Vorkehrungen treffen müssen. Wenn das Hotel Ihre Reservierung nicht bezahlt hat, kann es aufgrund eines späten Check-ins verlangen, dass Sie Ihren Aufenthalt mit einer Kreditkarte garantieren; Andernfalls könnten sie versucht sein, das Zimmer weiterzuverkaufen, wenn Sie nicht bis zum frühen Abend anreisen.

Die späteste Check-out-Zeit variiert zwischen den Hotels, ist jedoch in der Regel gegen Mittag, während der Check-in normalerweise ab 14:00 Uhr möglich ist. Früheres Einchecken und späteres Auschecken in Hotels werden in der Regel als zusätzliche Dienstleistungen behandelt, für die zusätzliche Gebühren anfallen. Sie können manchmal als Vergünstigung für einige Gäste kostenlos angeboten werden und in einigen Preisen oder speziellen Paketen enthalten sein. Allerdings erlauben Hotels manchmal, dass Gäste auf Anfrage an der Rezeption ohne zusätzliche Bedingungen und Gebühren früh einchecken oder spät auschecken, wenn Zimmer verfügbar sind.

Bitte beachten Sie, dass ein Nicht-Check-out zu den entsprechenden Check-out-Zeiten am Tag Ihres Aufenthalts oft als Belegung des Zimmers für eine weitere Nacht gewertet wird und daher der volle reguläre Übernachtungspreis anfällt. Ein später Check-out sollte vorher mit dem Personal an der Rezeption vereinbart werden.

Die meisten Hotels bieten ein Zimmer an, in dem Sie Ihr Gepäck zwischen dem Check-out und Ihrer Abreise aus der Stadt. Lassen Sie keine Wertsachen dort, da jemand den falschen Koffer mitnehmen könnte.

In einigen Hotels kann der Check-in und Check-out über automatisierte Kioske in der Hotellobby erfolgen. Dies kann als Maßnahme der Wirtschaftlichkeit (anstatt Mitarbeiter einzustellen, die sich auf niedrige Kosten konzentrieren, bieten automatisierte Dienstleistungen an) oder der Bequemlichkeit (automatisches Ein- und Auschecken kann in manchen Situationen für einige Reisende schneller und bequemer sein) bereitgestellt werden.

Zimmertypen

Ein typisches Hotelzimmer mit zwei Einzelbetten.

Innerhalb einer einzigen Hotelanlage können viele verschiedene Zimmer verfügbar sein. Auch in Objekten mit einheitlichen Zimmern ist es gut, sich zu vergewissern, welche Art von Zimmer zur Verfügung steht, um ein passgenaues Zimmer zu buchen. Die Zimmer können je nach Anzahl und Art der Betten, Größe, Ausstattung und Ausstattung sowie Dekor und Design variieren.

• Single Zimmer sind für Alleinreisende. In vielen Hotels ist ein Einzelzimmer eigentlich gleich einem Doppelzimmer.
• Doppelt Zimmer sind für zwei Reisende, die im selben Bett schlafen.
• Zwilling Zimmer haben zwei getrennte Einzelbetten.
• Verdreifachen Zimmer haben entweder drei getrennte Betten oder ein Doppelbett plus ein Einzelbett.
• Quads Zimmer sind für 4 Personen oder mehr ausgelegt.
• Suiten sind komplette Appartements mit mehreren Zimmern, die in der Regel für längere Aufenthalte gedacht sind.
• Flitterwochen-Suiten oder Hochzeitssuiten sind Neuheitenzimmer mit übergroßen Betten oder Whirlpool-Badewannen. Diese werden an Paare vermarktet und sind oft größer als Standardzimmer, aber keine Suiten mit mehreren Zimmern. Siehe auch Hochzeit und Hochzeitsreise.
• Wirkungsgrade sind Zimmer mit Küche oder Kochgelegenheit, die es Reisenden ermöglichen, Kosten für das Essen in Restaurants zu vermeiden.

Badezimmer

Die meisten modernen Hotelzimmer verfügen über private Badezimmer (dh sie sind nur von den Zimmern aus zugänglich und nur für die Gäste bestimmt, die in den Zimmern übernachten), die mit Waschbecken, Toilette und Dusche oder Badewanne (oder beidem) ausgestattet sind. Diese Art der Anordnung, genannt ensuite, ist in Hotels aller Standards alltäglich geworden, obwohl einige Hotels sogar in entwickelten Ländern weiterhin Zimmer mit Gemeinschaftsbäder. Solche Badezimmer befinden sich normalerweise in gemeinsamen Fluren und sind für die Nutzung durch alle Bewohner der Räume in einem bestimmten Stockwerk bestimmt. Oftmals verfügt ein Hotelzimmer ohne eigenes Bad noch über ein Waschbecken mit fließendem Wasser oder sogar eine Toilette. Obwohl nicht üblich, haben einige Hotels in älteren Gebäuden einige Zimmer mit eigenem Bad, die nicht ensuite; Stattdessen erhalten Sie mit Ihrem Schlüssel nur Zugang zu einem Badezimmer auf dem Flur.

Einige Hotels bieten auch Badezimmer an, die speziell auf die Bedürfnisse von Gästen mit Behinderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören spezielle Lenker und Halterungen, ein umgeklappter Sitz in einer Duschkabine und andere Ausstattungen, die eine komfortable Nutzung durch eine Person mit eingeschränkter Mobilität, z.B. ältere oder gebrechliche Personen oder Rollstuhlfahrer. Gäste, die solche Einrichtungen benötigen, sollten sicherstellen, dass eine Unterkunft diese zur Verfügung stellt und dies zum Zeitpunkt der Buchung mitteilen.

Arten von Betten

Die folgenden Begriffe basieren auf dem nordamerikanischen Standard für Matratzengrößen, der aufgrund der Dominanz amerikanischer Hotelketten von der Hotellerie weltweit übernommen wurde:

• EIN Kingsize-Bett (72–76 Zoll/183–193 cm breit) ist fast quadratisch; es bietet mehr als ausreichend Platz für zwei Personen, vielleicht drei, wenn sie klein oder sehr freundlich sind
• EIN Queensize-Bett (154 cm breit) bietet genug Platz für zwei Erwachsene, um bequem zu schlafen
• EIN großes Bett oder Doppelbett (54 Zoll/137 cm breit) ist wie eine kleine Königin; zwei Personen finden es etwas eng, während eine einzelne Person es ziemlich geräumig findet
• EIN Einzelbett oder Doppelbett (38 Zoll/96,5 cm) ist halb so breit wie ein König, nur wirklich für eine Person geeignet.

Die spezifischen Abmessungen von Betten und Matratzen können von Land zu Land variieren (bis zu 20 cm, was ziemlich wichtig ist); Darüber hinaus kann die Terminologie, die verwendet wird, um sie zu bezeichnen, entweder sehr unterschiedlich oder verwirrend ähnlich sein. Die Länge (von Kopf bis Fuß) beträgt normalerweise 188 bis 203 cm, kann aber auch zwischen den Ländern variieren.

Verbinde Räume

Einige Hotels haben auch verbinde Räume, die separate Einheiten sind, die mit einer Tür dazwischen verbunden werden können. Diese können für Gruppen oder Familien nützlich sein, die zusammen bleiben möchten und Zugang zum Zimmer des anderen haben, aber keins teilen. Wenn sie nicht als solche genutzt werden, werden sie oft als normale Zimmer mit verschlossenen Verbindungstüren vermietet. Ein Nachteil beim Aufenthalt in einem Zimmer mit Verbindungstür ist, dass Geräusche aus dem anderen Zimmer mit Verbindungstür manchmal besser hörbar sind.

Suiten

Suiten sind Gruppen von separaten Zimmern, die von einem Hotel als gemeinsame Wohneinheit gemietet werden. Eine Suite umfasst normalerweise ein oder mehrere Schlafzimmer und einige andere Räume, wie ein Wohnzimmer oder ein Wohnzimmer, manchmal mit einem Sofa, das in ein Bett umgewandelt werden kann. In vielen Suiten sind auch Ess-, Büro- und Kücheneinrichtungen vorhanden. Suiten bieten im Allgemeinen mehr Platz und Möbel als ein Standard-Hotelzimmer.

Eine Suite wird in der Regel entweder als luxuriöse Unterkunftsart angeboten: eine, die es mehr Personen (z. B. einer Familie) ermöglicht, in einer einzigen Einheit zu übernachten, oder eine, die einen bequemeren längeren Aufenthalt bietet. Diese werden häufig an Geschäftsleute und Kongressteilnehmer vermarktet, wobei der zweite Raum als kleines Büro oder Besprechungsraum dient.

Etagen und Ansichten

In mehrstöckigen Hotelgebäuden werden Zimmer in den oberen Stockwerken oft als attraktiver empfunden, da sie eine bessere Aussicht, mehr Privatsphäre (weniger Chance haben, dass jemand von außen durch das Fenster in den Raum einsehen kann) und weiter von jeglichem Boden entfernt sind Pegelgeräusche. Dies gilt insbesondere für Hotels in Ballungsräumen, die sich an belebten Gebieten mit hohem Verkehrsaufkommen befinden, oft in hohen Türmen, die von anderen Gebäuden umgeben sind. Ein umgekehrtes Muster gilt für zweistöckige Motels, in denen Mieter im Erdgeschoss am Zimmer parken und das Gepäck direkt ausladen können, anstatt das Gepäck eine Treppe hinauf zu schleppen.

Es ist auch möglich, dass einige Zimmer in einem Hotel eine bessere oder schlechtere Aussicht haben als andere; Eine Seite einer Lodge am Meer kann auf einen Strand ausgerichtet sein, während die anderen Zimmer auf eine Straße oder Autobahn ausgerichtet sind. Ein Wahrzeichen, eine Skyline, eine Landschaft oder eine beeindruckende Aussicht kann nur von einem Teil des Hotels aus sichtbar sein; Einige Zimmer haben möglicherweise auch weniger Tageslicht und blicken auf einen Innenhof oder eine Wand eines anderen Gebäudes.

Zimmer, die hinsichtlich Aussicht oder Beleuchtung als besser gelten, können zu erhöhten Preisen angeboten werden und erfordern eine spezielle Buchung.

Executive-Zimmer, Lounges und Etagen

Eine Executive Lounge in einem Luxushotel

Einige gehobene Hotels bieten spezielle Exekutive oder Verein Zimmer oder Suiten mit zusätzlichen Annehmlichkeiten. Oft (aber nicht immer) der Zimmerpreis auf Premium Executive-Etagen beinhaltet den Zugang zu einem Exekutive oder Club Lounge. Die Lounges verfügen über komfortable Sitzgelegenheiten und Freizeiteinrichtungen wie internationales Fernsehen, Presse- und Concierge-Service. Es ist üblich, dass eine Lounge zu bestimmten Zeiten oder sogar den ganzen Tag über Snacks und Getränke anbietet. Manchmal wird das Frühstück für Gäste auf diesen Etagen in der Lounge serviert, während andere Gäste anderswo im Hotel frühstücken.

Lounges werden oft auf höheren Etagen von Hotelgebäuden platziert, um eine bessere Aussicht zu bieten. Der Einfachheit halber befinden sich die Premium-Zimmer oft auf einer oder mehreren separaten Etagen (genannt Executive-Etagen oder ähnlich) mit direktem uneingeschränktem Zugang zur Lounge; Der Zugang zu diesen Etagen ist auf Gäste beschränkt, die in diesen Zimmern übernachten. Die Benennung solcher Einrichtungen, Verfügbarkeit, Ausstattung und Funktionsweise variieren.

Rauchen / Nichtraucher

Siehe auch: Tabak

Hotels bezeichnen Zimmer in der Regel als "Raucher" und "Nichtraucher" (bezieht sich auf das Rauchen von Tabak/Zigaretten/Zigarren), damit Nichtraucher-Gäste Zimmer genießen können, die nicht mit den besonderen Gerüchen und anderen Nebenwirkungen des Rauchens behaftet sind. Wenn Ihnen entweder die Abwesenheit von Rauchrückständen oder die Möglichkeit zum Rauchen im Zimmer wichtig ist, stellen Sie am besten bei der Buchung sicher, dass Ihr Zimmer raucht oder rauchfrei ist. Wenn Sie glauben, dass Ihnen der falsche Zimmertyp zugewiesen wurde, wenden Sie sich an die Rezeption Ihres Hotels und bitten Sie um eine Umbuchung in eine geeignete Kategorie.

Viele moderne Hotels dulden jedoch das Rauchen innerhalb des Hotelgeländes überhaupt nicht, nicht nur wegen der höheren Nachfrage nach reinen Nichtraucherzimmern, sondern auch wegen moderner Rauchmelder, die von jemandem aktiviert werden können. Daher ist das Rauchen in Ihrem Zimmer nicht ratsam, es sei denn, Sie bestätigen mit dem Hotelpersonal ausdrücklich, dass dies möglich ist und keinen Rauchalarm auslöst. Gesetze in vielen Ländern verbieten außerdem das Rauchen im gesamten Hotelgebäude sowieso streng.

Speisepläne

Hotels können zusätzlich im Preis inbegriffene Mahlzeiten anbieten. Gängige Begriffe sind:

• kontinentales Frühstück. Eine begrenzte morgendliche Auswahl an Gebäck, Muffins, Müsli, Kaffee oder Saft, die normalerweise von Economy-Hotels mit eingeschränktem Service angeboten wird, in denen es kein Restaurant oder keine Küche vor Ort gibt, um eine warme Mahlzeit zu servieren. Budgetketten beinhalten dies oft im Zimmerpreis.
• Übernachtung mit Frühstück (B&B). Das Frühstück am Morgen ist inklusive. Dies kann von einem einfachen Brötchen und Kaffee bis hin zu einem umfangreichen Buffet erheblich reichen. Der Begriff kann sich auch auf . beziehen kleinere Betriebe die eine Alternative zu Hotels darstellen.
• Halbpension (auch bekannt) halbe Rente, Halbpension, modifizierter amerikanischer Plan). Ein Hotelpreis, der Frühstück und eine zusätzliche Mahlzeit, normalerweise Abendessen, beinhaltet.
• Vollpension (auch bekannt) Vollpension, voller amerikanischer Plan). Ein Hoteltarif, bei dem drei Mahlzeiten pro Tag im Preis inbegriffen sind.
• Alles inklusive. Alle Mahlzeiten und die meisten Getränke sind inbegriffen. Die Liste der „kostenlosen“ Getränke beschränkt sich in der Regel auf alkoholfreie und manchmal preiswerte alkoholische Getränke. Marken- und Premium-Alkoholgetränke werden oft nicht angeboten oder sind gegen Aufpreis erhältlich.

Hoteltypen

Es gibt verschiedene Arten von Hotels, um den Bedürfnissen oder dem Budget der Reisenden oder den Prioritäten verschiedener Unternehmen gerecht zu werden. Sternebewertungen kann helfen; manchmal werden sie von Tourismusbeamten oder einem Hotelverband verwaltet, daher sind sie einigermaßen objektiv. In anderen Fällen sind sie ziemlich willkürlich und bedeutungslos.

Einige Konzepte und Formate wurden jedoch recht einheitlich von der Branche übernommen und sind in gleicher Form fast überall auf der Welt zu finden. Einige der beliebtesten und besonderen Arten von Hotels werden im Folgenden besprochen.

Full-Service-Hotels

Ein "Full-Service-Hotel" ist ein amerikanischer Begriff, der sich auf ein Hotel bezieht, das seinen Gästen einen umfassenden Service bietet und in der Regel rund um die Uhr besetzt ist. Für viele der angebotenen Dienstleistungen fallen zusätzliche Gebühren zum Zimmerpreis an, aber deren Verfügbarkeit wird als "Full-Service" bezeichnet. Ein Full-Service-Hotel umfasst in der Regel eine Rezeption und einen 24-Stunden-Zimmerservice, ein hoteleigenes Restaurant mit gehobener Küche und Service und einige Freizeiteinrichtungen, die von den Standards des Landes und der Region abhängig sind (meistens ein Fitnessraum und ein Schwimmbad). Schwimmbad). Full-Service-Hotels sind in der Regel relativ teuer, und ihre Basiszimmerpreise beinhalten selten etwas anderes als die Unterkunft selbst, wobei jeder zusätzliche Service vergleichsweise hohe Gebühren anfällt. Auf der anderen Seite verfügen die Zimmer in Full-Service-Hotels normalerweise über viele Annehmlichkeiten, die in Zimmern in billigeren Hotels nicht zu finden sind.

Full-Service-Hotels werden in der Regel mit vier oder fünf Sternen bewertet oder haben eine vergleichbar hohe lokale Bewertung. Diese Kategorie umfasst eine breite Palette von Einrichtungen, von geschäftsorientierten internationalen Hotelketten bis hin zu ultra-luxuriösen Boutique-Hotels. Einige der beliebtesten internationalen Marken von Full-Service-Hotels sind:

• Marriott
• Hilton
• Sheraton
• Sofitel
• Shangri-La
• Radisson
• Hyatt

Limited- und Select-Service-Hotels

Hotels mit eingeschränktem Service können niedrigere Zimmerpreise anbieten als Hotels mit vollem Service

Hotels, die als "eingeschränkter Service" oder "ausgewählter Service" bezeichnet werden, bieten nur einige der Dienstleistungen und Einrichtungen, die von Hotels mit vollem Serviceangebot bereitgestellt werden. Diese amerikanischen Begriffe sind nicht formell definiert und werden recht großzügig verwendet und decken ein breites Spektrum von Einrichtungen ab. Im Allgemeinen bieten diese Hotels, wie die Namen vermuten lassen, einige der Dienstleistungen und Einrichtungen nicht an, die Full-Service-Hotels bieten (z. B. eingeschränkter oder kein Zimmerservice oder sogar kein Restaurant vor Ort), und die Zimmer in solchen Hotels sind einfacher und haben weniger Annehmlichkeiten.

Beliebte Hotelmarken mit eingeschränktem oder ausgewähltem Service sind:

• ibis-Hotels
• Holiday Inn Express
• Ramada

Economy- oder Budget-Hotels

Unterkünfte, die als Budget- oder Economy-Hotels bezeichnet werden, sind darauf ausgerichtet, Unterkünfte zu einem möglichst niedrigen Preis anzubieten. Dies wird erreicht, indem die Einrichtungen und Dienstleistungen, die den Gästen zur Verfügung stehen, eingeschränkt und die Hotelzimmer kleiner und einfacher gemacht werden, um mehr davon zu geringeren Kosten in eine Immobilie unterzubringen. Viele New Economy Hotels sind Zweckbauten, die hinsichtlich Investitions- und Betriebskosten optimiert sind. Es gibt auch ältere Hotels, die sich als Economy-Hotels positionieren, da ihre Standards mit zunehmendem Alter hinter den Erwartungen der Reisenden zurückgeblieben sind.

Einige beliebte Marken von Economy-Hotels sind:

• ibis-Budget, früher bekannt als "Etap-Hotels", die eine sehr vereinfachte Version des regulären sind ibis-Hotels
• Premierenklasse, eine gleichwertige Marke eines anderen französischen Hotelunternehmens
• easyHotels, gegründet von demselben Unternehmer, der die Low-Cost-Airline easyJet gegründet hat, die für jeden Service, jede Annehmlichkeiten oder jeden Vorteil, der über die einfache Unterkunft hinausgeht, zusätzliche Gebühren berechnet

Da der Bau neuer Motels weitgehend beendet ist, sind ehemalige Motelmarken wie Motel 6 und Super 8 migrieren in die Wirtschaft, eingeschränkte Hotellerie.

Motels

Weitere Informationen: Motels

Motels, Motorhotels, Motor Inns oder Motor Lodges sind eine kostengünstige Form von Hotels mit eingeschränktem Service, die Autofahrern einen direkten Zugang zu ihren Zimmern von einem Parkplatz aus ermöglichen. Die meisten wurden vor der Wirtschaft gebaut, begrenzte Hotelketten wurden in den frühen 1980er Jahren alltäglich. Einfache einstöckige oder zweistöckige Gebäude mit wenigen Gemeinschaftseinrichtungen und ohne Zimmerservice. Diese verfügen gelegentlich über ein hauseigenes Restaurant oder einen Außenpool. Die Zimmer sind in der Regel a 1- oder 2-Sterne-Niveau und sind in sich abgeschlossen mit eigenem WC, Waschbecken und Dusche/Badewanne "en suite". Einige "Effizienz"-Einheiten verfügen gegen Aufpreis über eine kleine Küche im Zimmer.

Im Portugal, Spanien, Italien und vieles davon Süd und Zentralamerika, bezieht sich der Begriff auf eine Einrichtung, die in erster Linie auf Ehebruch ausgerichtet ist. Im deutschsprachigen Raum ist das Rasthaus ein gewöhnliches Economy-Hotel mit eingeschränktem Service.

Gasthäuser

In seiner ursprünglichen Bedeutung war ein Gasthof eine Einrichtung, die den Kunden, die auf der Straße unterwegs waren, Unterkunft, Speisen und Getränke bot. Vor der weit verbreiteten Einführung des Personenverkehrs dienten Postkutschengasthöfe als regelmäßige Rastplätze (oft in einer Reihe kleiner Dörfer, die in Abständen von 10-12 Meilen gebaut wurden), um den Einschränkungen durch Pferdetransporte Rechnung zu tragen.

Im Automobilzeitalter haben Vermarkter die Bedeutung von Begriffen wie "Gasthaus" und "Lodge" verwässert. Jede Einrichtung, die eine der Funktionen der ursprünglichen Postkutschengasthöfe bietet, vom Motel ohne Speisesaal über eine Kneipe oder Taverne ohne Unterkunft bis hin zu einem Full-Service-Hotel mit Restaurant und Bar, wird sich wahrscheinlich als "Gasthaus" bezeichnen ".

Flughafenhotels

Einige Flughafenhotels können sich direkt neben oder über den Terminals befinden

Flughafen Hotels befinden sich in Vororten und eignen sich hauptsächlich für Gäste, die am Flughafen ankommen oder vom Flughafen abfliegen, Transitpassagiere mit einem erheblichen Zwischenstopp zwischen Anschlussflügen und Flugbesatzungen. Flughafenhotels können mit einem Flughafenterminal verbunden sein oder sich außerhalb des Geländes mit einem Shuttleservice zwischen dem Hotel und dem Flughafen befinden.

Während Flughafenhotels sich im Qualitätsstandard unterscheiden, gehören viele zu internationalen Hotelketten. Diese bieten aufgrund ihrer Lage oft niedrigere Preise als eine zentrale Innenstadt-Immobilie mit ähnlichem Standard in einer bestimmten Kette. Flughafenhotelstreifen werden in Vororten gebaut, oft mit eingeschränktem und kompliziertem Zugang zu allem außer dem Flughafen selbst, und sind anfällig für Fluglärm (obwohl die meisten neu gebauten Flughafenhotels ausreichend schallisoliert sind). Flughafenhotels bieten selten besonders wünschenswerte Zimmeraussichten; Da sie eine utilitaristische Funktion erfüllen, genießen sie selten die gleichen Investitionen in Design und Einrichtungen wie ihre Pendants in der Innenstadt oder in den Resorts. Hoteldesigner sind auch in der Höhe von Gebäuden eingeschränkt, die in unmittelbarer Nähe von Start- und Landebahnen und Flugrouten errichtet werden. Dennoch kommen Flughafenhotels für Konferenzen und andere Veranstaltungen im Flughafenbereich in Frage.

Transithotels

Transithotels, eine spezielle Form von Flughafenhotels, befinden sich im Terminal an luftseitigen Positionen, in die Reisende von ankommenden internationalen Flügen einreisen können, ohne die Einreisekontrollen des Gastlandes zu passieren. Ein Transithotel ist als Kurzaufenthaltsunterkunft (manchmal nur fünf oder sechs Stunden) für Flugreisende gedacht, die auf der Durchreise sind und planen, einen anderen internationalen Flug zu besteigen, ohne den Gastflughafen zu verlassen.

Aufgrund ihres Marktes für Kurzaufenthalte sind die Annehmlichkeiten variabel, aber oft begrenzt. Die meisten oder alle bieten die Grundausstattung – ein Bett, einen Schreibtisch, eine Toilette, eine Dusche und einen Internetzugang. Einige können winzige Kapselhotels sein; andere bieten erstklassige Einrichtungen wie Fitnessstudios und Spas.

Hotels für längere Aufenthalte / Aparthotels

Diese Hotels sind auf die Bedürfnisse von Reisenden ausgelegt, die über einen längeren Zeitraum bleiben, von vier Nächten bis zu Wochen oder sogar Monaten. Als solche überbrücken sie die Kluft zwischen Hotels und Wohnungen zu vermieten. Die Unterschiede bestehen im Allgemeinen darin, dass ein Aparthotel oder eine Unterkunft für Langzeitaufenthalte:

1. wurde ausschließlich für diesen Zweck entworfen oder umgebaut, während viele Mietwohnungen einfach Teil von regulären Wohngebäuden sind
2. enthält nur vermietbare Räume, es gibt keine festen Mieter und in der Regel keine anderen Nutzungen der Gebäude außer vermietbaren Zimmern, Suiten und Appartements und gemeinsamen Dienstleistungen für die Gäste
3. bieten ein gewisses Maß an gemeinsamen Dienstleistungen, abhängig vom genauen Standard der Unterkunft, die normalerweise eine Rezeption / Rezeption, Housekeeping und ein gewisses Maß an Gastronomie vor Ort umfasst

Die Unterschiede zwischen einem Hotel für Langzeitaufenthalte und einem regulären Hotel sind in der Regel:

1. Es gibt eine größere Auswahl an größeren Zimmern und Suiten als in regulären Hotels, die sich auf kleinere Einheiten mit einem Schlafzimmer konzentrieren
2. Zimmer und Suiten verfügen in der Regel über eine Kitchenette / einen Bereich zur Essenszubereitung, damit sich Reisende selbst versorgen können (unabhängig davon, ob andere gastronomische Angebote vor Ort vorhanden sind)

Solche Hotels sind in der Regel auf zwei Reisegruppen ausgerichtet. Eine davon umfasst Geschäftsreisende, die für längere Zeit geschäftlich unterwegs sind, aber nicht vollständig von ihrem ständigen Wohnsitz wegziehen. Diese Immobilien befinden sich häufig in oder in der Nähe von Städten, die Geschäftszentren sind, und befinden sich oft neben zentralen Geschäftsvierteln, Gewerbegebieten oder Orten, die ein Geschäftsreisender in der Nähe haben möchte, sowie eine gute Anbindung an die Verkehrsinfrastruktur (Straße /Autobahnnetz, Flughäfen, Bahnhöfe). Der andere richtet sich an Freizeitreisende, die an einem Ort Urlaub machen und sich ganz oder teilweise selbst versorgen möchten. Sie sind am häufigsten in Urlaubszielen zu finden und enthalten möglicherweise weniger geschäftsorientierte Einrichtungen, sind jedoch stärker auf die Bedürfnisse reisender Familien ausgerichtet.

Beispiele für Hotelketten und -marken für Langzeitaufenthalte sind:

• Residence Inn und TownePlace Suites von Marriott
• Staybridge Suiten von InterContinental Hotels Group
• Homewood Suites by Hilton und Home2 Suites by Hilton
• Adagio und Suite Novotel von Accor
• Hyatt House (früher bekannt als Summerfield Suiten)

Boutique-Hotels

Ein "Boutique-Hotel" bezeichnete ursprünglich ein einzigartiges Anwesen, oft ein kleines, gehobenes unabhängiges Hotel, das nicht für ein vorgegebenes Format oder das Branding einer modernen Hotelkette entworfen wurde. Die mit der Kategorie verbundenen Qualitäten waren ein gewisses Maß an Luxus sowie geringe Größe; Das Anwesen "Boutique" war ein spezialisierter Betreiber, der eine relativ kleine Anzahl von Reisenden bediente, sie jedoch gut bediente.

Als dieser Begriff populär wurde und im Allgemeinen positiv konnotiert ist, der den Status einer unterschiedlichen Reihe von Unterkünften verbessern kann, wurde er von der Hotellerie großzügig verwendet. Während "Boutique" ursprünglich ein Luxushotel in einer kleinen Größe vermutete, kann ein Reisender feststellen, dass ein Hotel entweder teilweise oder vollständig fehlt. Auch der Status als eigenständige Alternative zu Kettenhotels wird sowohl durch den Beitritt bestehender Immobilienbetreiber zu einem Verbund oder einer Kette als auch durch den Erwerb oder die Gründung von Boutique-Hotels durch Hotelbetreiber verwässert.

Zu den Marken, die von großen Gastgewerbeunternehmen speziell entwickelt wurden, um ihr Portfolio auf Boutique-Hotels zu erweitern, gehören:

• Die Luxuskollektion von Marriott
• Waldorf Astoria Hotels & Resorts von Hilton
• MGallery von Accor

Im Gegensatz zu etablierten gehobenen Kettenmarken, die einige Boutique-Hotel-ähnliche Merkmale aufweisen, haben die Boutique-spezifischen Marken normalerweise keinen Vorrang vor dem ursprünglichen Namen der Unterkunft. Der Kettenname wird in einigen Mitteilungen erwähnt, jedoch in einer sekundären Reihenfolge.

Große alte Hotels

Amsterdam's Amstel Hotel ist selbst ein Wahrzeichen und eine Touristenattraktion

In vielen Städten gibt es einen berühmtes altes Hotel, normalerweise zurück in die viktorianische Ära, das war historisch was das Platz zum bleiben. Oft dienten diese Hotels in einer Ära lange vor dem "Jetset" und der zuverlässigen kommerziellen Luftfahrt den Bahnreisenden. Einige wurden selbst zu Wahrzeichen.

Natürlich haben die neueren Luxushotels vielleicht bessere Einrichtungen, aber der alte Ort hat ein Gütesiegel.

Kapselhotels

Ein Kapselhotel ist ein in Japan entwickelter Hoteltyp, der Gäste in modularen Kunststoff- oder Glasfaserblöcken (sogenannte "Kapseln") von etwa 2 m (6 ft 7 in) x 1 m (3 ft 3 in) x 1,25 m ( 4 Fuß 1 Zoll). Eine Kapsel ist im Grunde nur zum Liegen oder Schlafen geeignet, einige verfügen jedoch auch über einen Fernseher, eine elektronische Konsole und eine drahtlose Internetverbindung, damit die Gäste sich vor dem Einschlafen entspannen oder unterhalten können.

Kapselhotels bestehen aus mehreren Kapseleinheiten, die nebeneinander platziert und übereinander gestapelt werden, um die Raumausnutzung zu maximieren. Die gemeinschaftlichen Einrichtungen sind in der Regel sehr begrenzt und umfassen gemeinsame Waschräume und Gepäckschließfächer (da in einer Kapsel grundsätzlich kein Platz für Gepäck ist), manchmal aber auch Restaurants oder Automaten. Kapselhotels sollen billige und einfache Übernachtungsmöglichkeiten für Gäste bieten, die nicht die Dienstleistungen konventioneller Hotels benötigen. Sie sind im Allgemeinen selten, wenn überhaupt, außerhalb Japans zu finden, bleiben aber dort beliebt.

Resorthotels

Siehe auch: Resorts

Ein Resorthotel ist ein Ort mit Unterkünften, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Erholung, getrennt von der örtlichen Gemeinde, in einigen Fällen in einer Wohnanlage. Ein Resort kann mit einer Hauptattraktion integriert werden, wie z Skilift Anlage, Golfplatz, Casinos oder ein Themenpark.

Während Resorthotels weniger Möglichkeiten bieten, das Land zu erkunden, sind sie für Konferenzen und Familienausflüge nützlich und verringern die Kriminalität Risiko. An manchen Stellen, wie z Cancún, Phönix, Las Vegas, usw; Resorts sind das Ziel an sich, an dem Gäste ihren gesamten Urlaub/Urlaub verbringen, ohne das Land zu erkunden oder nahe gelegene Attraktionen außerhalb des Resortgeländes zu besuchen.

Hoteldienstleistungen

Ein Pool auf dem Dach eines Hotels in Rio de Janeiro

Hotels bieten in der Regel eine Reihe von Dienstleistungen an, die sie von anderen Unterkünften unterscheiden. Das Leistungsangebot spielt in der Regel eine entscheidende Rolle für die Sternebewertung des Hotels und beeinflusst auch die Preise, wird aber selbst von der Gruppe der Reisenden beeinflusst, die das Hotel bedienen möchte.

Die Hotelleistungen können umfassen:

• Rezeption / Rezeption, kümmert sich um das Ein- und Auschecken der Gäste, die Abrechnung und das Einziehen von Gebühren sowie die Bearbeitung verschiedener Gästewünsche und -anfragen. Diese Einrichtung ist in fast allen modernen Selbstbedienungseinrichtungen zu finden, in denen sich die Gäste über automatisierte Check-in-Automaten selbst ein- und auschecken
• Zimmerreinigung, kümmert sich um die Reinigung der Gästezimmer (sowie der Gemeinschaftsräume) sowie um den Wechsel von Bettwäsche, Kissenbezügen und Handtüchern, Auffüllen von Annehmlichkeiten und Minibarinhalten und dergleichen. Dies ist so ziemlich ein Standard in jeder Art von Hotelanlage, aber der Umfang und die Häufigkeit der Zimmerreinigung können stark variieren. Falls Sie lieber in Ruhe gelassen werden möchten, bieten viele Hotels einen "Bitte nicht stören"-Türhänger an, den Sie an der Außenseite der Tür aufhängen können.
• Toilettenartikel, inklusive Handtücher, Toilettenartikel (Seife, Duschgel, Shampoo, Körper-/Handlotion), Bademäntel, Hausschuhe; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
• Useful Haushaltsgeräte such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
• In-room Unterhaltung options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
• Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
• Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
• Zimmerservice, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
• Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
• Wäsche, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.

Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room

• Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
• Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
• Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, Massage/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
• Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
• Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
• Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
• Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Siehe auch: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems für Details.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

• Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
• Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
• Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Diese Form von market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris

• Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Nordamerika. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
  Some of their brands are:
  • Sofitel luxury hotels
  • MGallery brand used for upscale boutique hotels
  • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
  • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
  • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
  • Accor Vacation Clubtimeshares
  • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
  • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
    • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
    • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
    • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
• Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus und Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Ihr Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
• Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
  • Quorvus Collection
  • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
  • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
  • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
  • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
    

    Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
• Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanada und Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
  • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
  • Clarion full-service hotels
  • Quality Inn mid-range hotels
  • Comfort Inn limited-service hotels
  • Schlaf Inn, Rodeway Inn und Econo Lodge economy hotels and motels
  • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites und Vorort extended-stay properties
• Hilton weltweit is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
  • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
  • Konrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
  • Hilton upscale hotels
  • Doubletree full-service hotels
  • Hilton Garden Inn mid-range hotels
  • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
  • Embassy Suites, Homewood Suiten und Home2 extended-stay brands
  • Hilton Grand Vacations Marke von timeshare Eigenschaften
  • Ihr Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
• Hyatt-Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
  • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt und Hyatt Regency upscale full-service hotels
  • Andaz boutique hotels
  • Hyatt Place a limited-service brand
  • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
  • Hyatt Residence Club Marke von timeshare Eigenschaften
  • Hyatt Gold Passport loyalty programme

Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain

• InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
  • InterContinental luxury hotels
  • Indigo boutique hotels
  • Crowne Plaza full-service hotels
  • Holiday Inn mid-range hotels
  • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
  • Candlewood Suites und Staybridge Suites extended-stay brands
  • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
• Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip und Concorde hotels. Die Gruppenmitglieder sind:
  • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
    • Tulpe Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
    • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
    • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
    • There is a common loyalty programme run for all Tulpe-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected Himmelsteam und oneworld airlines.
  • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
    • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
    • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polen.
    • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
  • Das Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
  • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad und Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.

A Marriott hotel in the US Jungferninseln

• Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
  • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
  • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
  • JW Marriott, Marriott und Renaissance luxury hotels
  • EDITION und Autograph Collection boutique hotels
  • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
  • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
  • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
  • SpringHill Suites und Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
  • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites und Residence Inn extended-stay brands
  • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club und The Ritz-Carlton Destination Club Marken von timeshare Eigenschaften
  • 'Marriott Rewards loyalty programme
  • Die Luxuskollektion of boutique and landmark luxury hotels
  • Westin, Sheraton, Le Meridien und St. Regis upscale full-service hotels
  • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
  • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
  • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
  • Element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
• Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
  • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham und Wyndham Garden
  • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
  • Hawthorne Suites extended-stay hotels
  • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
  • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited oder Ramada Plaza
  • Dream Hotels, Night Hotels und Planet Hollywood brands of themed / designer properties
  • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites und Reisehütte (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
  • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
  • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
  • RCI und The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
  • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

• Fairmont Raffles Hotels International is a group operating three hotel brands: Verlosungen, Fairmont und Swissôtel
• Vier Jahreszeiten with a hundred hotels around the world.
• Mandarin Oriental is a brand originating in Hongkong.

Siehe auch

• Große alte Hotels — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
• Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways