Telefondienst - Phone service

Telefone sind ein wesentlicher Bestandteil des modernen Wohnens zu Hause. Während viele es vorziehen, sie (und die endlosen Anrufe aus dem Büro) auf Reisen hinter sich zu lassen, finden andere – von Geschäftsreisenden bis hin zu Autofahrern – sie als hervorragendes Werkzeug, um in Kontakt zu bleiben, zu planen oder Pannenhilfe zu erhalten.

Anruf

'Gebühren im Voraus prüfen'

Es gibt viele Horrorgeschichten von Reisenden, die mit unerwarteten, unverschämt hohen Rechnungen konfrontiert werden – von einigen Hundert bis zu Zehntausenden – entweder von Hotels mit sehr hohen Gebühren für Anrufe aus dem Zimmer oder von Mobilfunkunternehmen mit schmerzhaften Tarifen für "Roaming". “, um Anrufe außerhalb des Heimatbereichs zu tätigen oder zu empfangen. Auch seriöse Hotels sind hier keine Ausnahme. Oft können diese Rechnungen im Nachhinein etwas heruntergehandelt werden, aber selten genug, um sie schmerzlos zu machen. Die beste Verteidigung besteht darin, sich im Voraus über die Kosten für Anrufe zu informieren, damit Sie keine überteuerten Dienste in Anspruch nehmen können.

Telefone im Zimmer

Viele Hotels und Motels berechnen für alle Anrufe, die über Telefone im Zimmer getätigt werden, feste Tarife, die viel höher sind als die von Privat- oder Geschäftstelefonen. Einige verlangen sogar Gebühren für Anrufe zu gebührenfreien Nummern. Einige sind dafür bekannt, Anrufe zu Telekommunikationsdiensten wie "Canada Direct" von Bell Canada zu blockieren oder (seltener) betrügerisch an einen anderen Anbieter weiterzuleiten, der sofort nach einer Kreditkartennummer fragt. Überprüfen Sie die Anrufgebühren, bevor Sie einen Anruf tätigen; gehobene und manchmal sogar günstige Hotels können für internationale Anrufe 35 USD/min oder mehr verlangen.

Da die meisten Hotels mittlerweile eine Form von Breitband-Internet anbieten, kann es günstiger sein, eine Voice-over-IP-Anwendung auf einem tragbaren Gerät auszuführen, anstatt das Telefon im Zimmer zu verwenden. Budget-Hotels beinhalten normalerweise Wi-Fi in ihrem Grundpreis, während viele High-End-Hotels erhebliche zusätzliche versteckte Gebühren verlangen.

Hotels, die sich weigern, ein Zimmer ohne Kreditkarte zu mieten, rechnen meistens eine Vielzahl von Zusatzgebühren direkt mit der Karte ab. Von Gastwirten euphemistisch als "Nebensächlichkeiten" bezeichnet, können diese von überteuerten Minibars und Pay-per-View-TV-Kanälen bis hin zu Ortsgesprächen reichen, die doppelt so teuer sind wie ein Anruf von einem Münztelefon.

Einige wenige Businesshotels bieten Pakete an, die kostenlose unbegrenzte Ortsgespräche und gebührenfreie Anrufe beinhalten.

Erkundigen Sie sich im Zweifelsfall unbedingt vor dem Einchecken.

Mobiltelefone

Hauptartikel: Mobiltelefone

Möglicherweise können Sie Ihr Mobiltelefon mitbringen und entweder mit der Abrechnung über Ihren Heimatanbieter ("Roaming") oder durch den Erwerb einer SIM-Karte von einem lokalen Anbieter verwenden. Eine andere Möglichkeit besteht darin, am Zielort ein preiswertes Prepaid-Mobilteil zu kaufen.

Wenn Sie ein Smartphone haben, gibt es viele reiseorientierte Apps um Ihre Reise zu erleichtern.

Telefonzelle

Viele Münztelefone werden nicht mehr gewartet.

Während die Zahl der Münztelefone immer noch abnimmt, sind die meisten nur noch in der Lage, ausgehende Anrufe zu tätigen. Amtsgespräche oder gebührenpflichtige Anrufe sind in der Regel teuer, mit einem hohen Anfangsminimum. Bei Verwendung von Prepaid-Telefonkarten (die für einige Telefone erforderlich sind) sind möglicherweise einige Kosteneinsparungen möglich.

Münzbezahlte Ferngespräche wurden traditionell vom Betreiber unterstützt, so dass sie die schlechtesten Tarife haben. Für einen Anruf, der nur die Voicemail erreicht, wird die volle Gebühr erhoben, auch wenn der andere Teilnehmer den Anruf nicht zurückrufen kann.

Überprüfen Sie die Informationen in der Telefonzelle, bevor Sie einen Anruf tätigen, insbesondere bei Telefonzellen, die nicht von einem großen Mobilfunkanbieter gebrandet sind. Während manchmal ein undurchsichtiger Drittanbieter günstiger ist, verlangen spezialisierte Anbieter oft höhere Gebühren oder ein erhebliches Minimum. Diese können eine böse Überraschung sein, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen.

Häufig rufen kostenlose Telefone an Flughäfen und ähnlichen Orten ein bestimmtes Taxi oder ähnliche Reisedienste an. Achten Sie auf diese, damit Sie möglicherweise kein Münztelefon verwenden müssen.

Prepaid-Telefonkarten

Jeder Laden an der Ecke ist mit einer verwirrenden Auswahl an Prepaid-Telefonkarten gefüllt, die von Münztelefonen oder normalen Telefonen verwendet werden können. Während die meisten Karten für Anrufe überall gut sind, sind einige darauf spezialisiert, günstige Anruftarife für bestimmte Ländergruppen bereitzustellen.

Der Zugriff auf diese Dienste erfolgt häufig über eine gebührenfreie Telefonnummer, die von den meisten Telefonen kostenlos angerufen werden kann. (Beachten Sie, dass einige Münz- und Hoteltelefone Gebühren für gebührenfreie Anrufe erheben; bei einer gebührenfreien Nummer können auch noch Gesprächsgebühren auf einem Mobiltelefon anfallen.) Der Anruf wird dann an einen günstigeren, wettbewerbsfähigen Ferngesprächsanbieter oder ein Voice-Over umgeleitet -Internet-Server.

Während diese Karten oft ausgezeichnete internationale Tarife bieten, lesen Sie das Kleingedruckte sorgfältig. Diese enthält Informationen darüber, wann die besten Preise gelten. Viele Karten sind mit versteckten Gebühren verbunden (z. B. einen wesentlich höheren Tarif für die erste Minute eines Ferngesprächs - der anfällt, auch wenn nur ein Anrufbeantworter antwortet - oder eine monatliche Gebühr, auch wenn die Karte nicht verwendet wird). Dies ist eine Falle für Unvorsichtige, da dies den Wert einer Karte schnell zunichte machen kann, insbesondere wenn Sie hauptsächlich kurze Anrufe tätigen oder die Karte mit verbleibenden Minuten im Leerlauf lassen. Über gebührenfreie Nummern eingeleitete Anrufe von UNS. Münztelefone können einen höheren Tarif oder einen Aufpreis anfallen, da der Inhaber der gebührenfreien Nummer zusätzlich zu den Ferngesprächsgebühren sechzig Cent pro Münztelefonanruf zahlen muss.

PIN-lose Telefonkarten werden von mehreren Anbietern angeboten: Registrieren Sie eine Telefonnummer (zum Beispiel Ihre Handynummer) und fügen Sie Geld hinzu, wenn das Guthaben niedrig ist.

Telefonkarten der Telekom

Einige Telefonanbieter bieten eine Telefonkarte an, die oft an Ihr bestehendes Telefonkonto angehängt ist und vor Reiseantritt angefordert werden kann.

Diese ermöglichen Amtsgespräche von unterwegs, indem sie einem Operator die Calling Card-Nummer mitteilen. Möglicherweise erhalten Sie auch eine Nummer, mit der Sie sich mit Ihrem Heimatanbieter verbinden können, um Anrufe aus dem Ausland zu tätigen, sodass Sie mit einem Telefonisten in Ihrer Heimatsprache sprechen können.

Diese Dienste werden in der Regel mit einem Zuschlag zu den üblichen Tarifen des Anbieters verrechnet. Je nach Telekommunikationsunternehmen können Sie möglicherweise eine Telefonkarte nur mit einer Kreditkarte verknüpfen, ohne einen Telefondienst mit ihm haben zu müssen. Verschiedene Dienste von Drittanbietern können erreicht werden, indem man eine Zugangsnummer wählt und dann den Anweisungen von dort folgt.

VoIP

Hauptartikel: Internettelefonie

Wenn Sie vollen Zugang zum Internet mit angemessener Geschwindigkeit haben, Telefonieren über das Internet ist die günstigste Variante. Kostenlose Anrufe sind in der Regel möglich, wenn Sie auf Ihren jeweiligen Geräten kompatible Anrufsoftware oder Apps installiert haben und gleichzeitig online sind.

Wenn alle Stricke reißen...

Wenn Ihr Smartphone über Wi-Fi verfügt, können billige Telefongespräche so einfach sein wie die Installation einer kostenlosen App (entweder ein generischer SIP-Client oder ein Programm für einen bestimmten Anbieter wie Skype oder Viber) und der Besuch eines Wi-Fi-Hotspots. Ähnliche "Softphone"-Software läuft auf Laptops oder Tablets mit dem eingebauten Mikrofon und den Lautsprechern. Nichtsdestotrotz bietet ein Headset mit Bügelmikrofon einen besseren Klang.

Die Qualität von Internet-Telefonverbindungen variiert stark, basierend auf der zugrunde liegenden Netzwerkverbindung. Einige öffentlich zugängliche Netze können VoIP blockieren, einige haben eine sehr hohe Latenz, viele sind einfach zu langsam und in einigen Ländern kann die Internettelefonie vollständig blockiert werden, um die Einnahmen der nationalen Telefongesellschaften zu schützen. Etisalat, der staatliche Telekommunikationsanbieter der Vereinigte Arabische Emirate, hat den Zugang zu Skype vollständig blockiert; Einige Hotels in den Vereinigten Arabischen Emiraten bieten möglicherweise Zugang über den Wi-Fi-Dienst „TheWayOut“ an.

Sie sollten eine VoIP-App installieren und einen Sprachdienstanbieter (VSP) auswählen, um Ihre Konfiguration vor der Abreise zu testen.

Möglicherweise können Sie einen Computer mit Skype in einem lokalen Internetgeschäft mieten.

Telefone an Bord

Einige Flüge bieten einen Telefonservice über ein Telefon am Sitzplatz an. Diese kosten in der Regel etwa 5 US-Dollar pro Minute für einen Sprachanruf oder 2 US-Dollar pro SMS.

Erhalten

Telefone im Zimmer

Hotels und Motels berechnen normalerweise keine Gebühren für eingehende Sprachanrufe. Prüfen Sie, ob Telefongebühren eingegangen sind, bevor Sie eine Hotel- oder Motel-Telefonnummer angeben, damit Sie anrufen können.

Normalerweise fallen für empfangene Faxe Gebühren an.

Voicemail

Wenn Sie sich außerhalb der Reichweite eines Telefons befinden, aber dennoch Anrufe entgegennehmen möchten, kann die Voicemail eine Option sein. Die meisten Telefondienstanbieter bieten eine Voicemail-Option an, normalerweise als Zusatz zu einer bestehenden Festnetz-, Pager-, Mobil- oder internetbasierten Telefonnummer. Einige bieten es als eigenständigen Service an.

Normalerweise können Sie Ihre Voicemail aus der Ferne abrufen; erhalten Sie die Zugangsnummer und die Zugangsdaten von Ihrem Voicemail-Anbieter, bevor Sie das Haus verlassen.

Voice over IP

Wenn Sie während Ihrer Reisen Zugang zum Breitband-Internet haben, können Sie mit Voice-over-Internet eine Telefonnummer aus Ihrem Heimatland überallhin mitnehmen, normalerweise für ein oder zwei Cent pro Minute. Anwendungen für das Standard Session Initiation Protocol (SIP) sind sowohl für Laptop-PCs als auch für kleine mobile Geräte wie das Android-System von Google verfügbar. Im Gegensatz zu einem Mobiltelefon (bei dem erhebliche "Roaming"-Gebühren anfallen, wenn es aus seiner Heimatregion herausgebracht wird) werden Anrufe zu Ihrem Gerät über das Internet geleitet, dessen Kosten im Breitbandfall selten vom Verkehrsaufkommen abhängen. Wenn Ihre Verbindung jedoch über das Mobilfunknetz oder eine Satellitenverbindung erfolgt, können die Kosten pro Megabyte hoch sein.

Handy, Mobiltelefon

Abhängig von der Länge Ihrer Reise kann es sinnvoll sein, eine lokale Prepaid-Karte zu kaufen Handy am Zielort oder a lokale SIM-Karte zur Verwendung in Ihrem vorhandenen Mobilgerät. Roaming mit Ihrem vorhandenen Telefon ist möglicherweise überschaubar, wenn Sie eines besuchen Europäische Union aus einem anderen Land, aber im Ausland können die Kosten unerschwinglich sein oder der Dienst nicht verfügbar sein. Viele Prepaid-Handys werden überhaupt nicht roamen. In den meisten Ländern Europas ist eine Prepaid-SIM-Karte normalerweise sehr günstig (10 € oder weniger mit etwas Guthaben). In einigen Ländern (z. B. Italien) müssen Benutzer möglicherweise einen Ausweis und/oder eine lokale Steuernummer vorlegen.

Es gibt mehrere inkompatible Systeme (GSM, CDMA, UMTS) und auch die verwendeten Frequenzen variieren von Kontinent zu Kontinent. Einige Mobilteile sind an einen Anbieter gebunden, sodass ein Entsperrcode erforderlich ist, bevor sie mit einer lokalen SIM-Karte verwendet werden können. Sie können auch einfach nicht mit dem/den Netzwerk/en an einem Zielort kompatibel sein.

Sehen Mobiltelefone Weitere Informationen zu Mobilfunk- und Satellitentelefonie.

Satellitentelefone

Ältere Sat-Phone-Modelle können extrem schwer zu verbergen und umständlich einzurichten sein. Neuere Modelle neigen immer noch dazu, mehr herauszuragen als ein typisches Smartphone.

An abgelegenen Orten ohne Mobilfunkempfang ist ein Satellitentelefon möglicherweise die einzige Option. Zum Telefonieren muss man sich im Freien mit freier Sicht zum Satelliten aufhalten. Der Service wird von der Schifffahrt, einschließlich Sportbooten, sowie Expeditionen zu entlegenen Orten ohne mobile Infrastruktur und Katastrophenhilfeeinsätzen zu Orten genutzt, an denen das Inlandsnetz beschädigt oder zerstört wird.

Als teuerste Option wird die Satellitentelefonie dort eingesetzt, wo kein anderer Dienst verfügbar ist.

Satellitentelefone sind möglicherweise nicht zum Kauf erhältlich oder illegal in or Saudi-Arabien, China, Indien, Myanmar (ehemals Birma), Kuba, Iran, Libyen,Nord Korea, Norden Sri Lanka, und Syrien. Sie werden jedoch in diesen Bereichen funktionieren. Einige Länder benötigen eine Sondergenehmigung für die Nutzung von Satellitentelefonen in ihrem Hoheitsgebiet.

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